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ソーシャル

配送・送料について

佐川急便
注）年末年始休業に伴い、2024年12月29日〜1月7日は配送指定ができませんので予めご了承くださいませ。

配送料は温度帯別料金となります。
1. 通常便商品：全国一律770円
2. クール便（冷凍/冷蔵）商品：全国一律990円

注）佐川急便の配送の場合、地域によってクール便での商品がお届けできません。お不便をおかけしますが、ヤマト便への切り替えをお願いいたします。
クール便配送不可地域は下記のリンクからご確認ください↓↓
https://apple-roses.com/index.php/2024/05/01/notice-sagawa-cooldelivery-ngarea/

◎下記の条件を全て満たす場合、ご注文数に限らず1個分の送料でお届けします。
【同温度帯・お届け先１ヵ所・同一お届け先名・同日同時間帯配送】
※ 同温度帯とは、クール便対応商品のみ、クール便[冷凍]対応商品のみ、通常便対応商品のみを指します。
商品により送料が異なる場合がございますので、詳しくは各商品紹介ページでご確認ください。

◎配送希望時間帯をご指定いただけます。
・午前中（12時まで）
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時

◎配送日について
下記都道府県は発送日の「翌々日以降のお届け」になります。予めご了承くださいませ。
北海道 / 福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島 / 沖縄

注）交通状況や災害の影響により、ご希望の日時に到着しないは別途ご連絡させていただきます。

◎送料請求金額の確定について
ご注文時の「自動返信メール」に記載の送料は、システムの仕様上、各商品の送料合算金額になっておりますが、実際のチャージ金額は「ご注文確定メール」に記載の送料で最終処理されます。クレジットカードで決済された方は、実際に引き落としになる金額も「ご注文確定メール」に記載の金額となりますので、ご安心くださいませ。
ヤマト運輸
注）年末年始休業に伴い、2024年12月29日〜1月7日は配送指定ができませんので予めご了承くださいませ。

配送料は温度帯別料金となります。
1. 通常便商品：全国一律990円
2. クール便（冷蔵/冷凍）商品：全国一律1320円

※安曇野アフターヌーンティーチケットのみ郵便レターパック（370円）でのお届けとなります。

◎下記の条件を全て満たす場合、ご注文数に限らず1個分の送料でお届けします。
【同温度帯・お届け先１ヵ所・同一お届け先名・同日同時間帯配送】
※ 同温度帯とは、クール便対応商品のみ、クール便[冷凍]対応商品のみ、通常便対応商品のみを指します。
商品により送料が異なる場合がございますので、詳しくは各商品紹介ページでご確認ください。

◎配送希望時間帯をご指定いただけます。
・午前中（12時まで）
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時

◎配送日について
下記都道府県は発送日の「翌々日以降のお届け」になります。予めご了承くださいませ。
北海道 / 福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島 / 沖縄

注）交通状況や災害の影響により、ご希望の日時に到着しないは別途ご連絡させていただきます。

◎送料請求金額の確定について
ご注文時の「自動返信メール」に記載の送料は、システムの仕様上、各商品の送料合算金額になっておりますが、実際のチャージ金額は「ご注文確定メール」に記載の送料で最終処理されます。クレジットカードで決済された方は、実際に引き落としになる金額も「ご注文確定メール」に記載の金額となりますので、ご安心くださいませ。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
品質管理には十分に注意しておりますが、万が一破損・汚損等の商品不良や、内容相違等がございましたら、お手数ですが、商品到着3日以内にお電話かメールにてご連絡ください。
送料弊社負担にて、早急に良品と交換させていただきます。 また、問題のあった商品は廃棄せず、お手数ですがお手元に保管していただきますようお願い申し上げます。

【返品連絡先】
　 メール　　：info@apple-roses.com
　 返送先住所：〒399-8305　長野県安曇野市穂高牧2200-3
　　　　　株式会社アップルアンドローゼス 宛

注）悪質なイタズラ（商品の受取拒否や嫌がらせ目的の注文）に対しましては消費者庁の定める規定にそって厳正に対処いたします。予めご了承くださいませ。
返品送料
受け取りの拒否やお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。（不良品に該当する場合は当方で負担いたします。）

支払い方法について

Amazon Pay
クレジット
PayPay
楽天ペイ
商品代引き（ヤマト運輸）
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【まとめ買い計算規則】
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
商品代引き（佐川急便）
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【まとめ買い計算規則】
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
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